Un salon de coiffure en centre-ville de Bourgoin-Jallieu, une vitrine terne et datée, des clients qui passent sans s'arrêter. Après refonte complète de la vitrophanie, les résultats ont dépassé les attentes. Retour sur ce cas concret.
L'état initial : une vitrine qui n'attire plus
Analyser les problèmes pour comprendre les solutions.
Le constat visuel
Adhésifs décolorés datant de l'ouverture (8 ans). Accumulation d'informations (horaires, tarifs, promos périmées). Aucune cohérence avec le logo et l'identité actuelle. Vitrine encombrée qui ne laisse pas voir l'intérieur.
L'impact sur l'activité
Baisse de fréquentation régulière depuis 2 ans. Clientèle vieillissante, difficulté à attirer les 25-40 ans. Image perçue comme "salon de quartier" alors que les prestations sont haut de gamme.
Les objectifs définis
Rajeunir l'image sans perdre la clientèle existante. Mettre en valeur les prestations premium (coloration, soins). Attirer une nouvelle clientèle plus jeune. Budget : environ 2 000 €.
La solution mise en place
Une refonte complète pensée pour la cible et l'environnement.
Le nettoyage et la simplification
Dépose de tous les anciens adhésifs. Nettoyage complet des vitrages (qui n'avaient jamais été nettoyés côté intérieur). Décision de garder 70% de la surface vitrée transparente pour montrer l'intérieur rénové.
Le nouveau concept graphique
Bande adhésive horizontale (40 cm) en dépoli blanc avec le logo modernisé et le slogan "Coloriste expert". Lettrages découpés pour le nom et les horaires. Choix du blanc et du doré pour une image premium.
Les éléments fonctionnels
Horaires repositionnés sur la porte (visibles même salon fermé). QR code vers la prise de rendez-vous en ligne. Logo Instagramavec incitation à suivre le compte.
Les résultats mesurés
Un suivi rigoureux a permis de quantifier l'impact de la transformation.
Fréquentation
+35% de nouveaux clients sur les 3 premiers mois. Rajeunissement de la clientèle : la tranche 25-40 ans est passée de 20% à 35%. Augmentation des prises de rendez-vous en ligne (+200%).
Image perçue
Enquête informelle auprès des clients : le salon est perçu comme "moderne", "professionnel", "expert couleur". Les nouvelles clientes citent "la vitrine" comme premier facteur de découverte.
Retour sur investissement
Investissement : 1 850 € (conception + fabrication + pose). CA additionnel estimé sur 6 mois : 8 000 €. ROI : x4 en 6 mois. La vitrophanie continue de travailler pour les années à venir.
En résumé
Une vitrine n'est pas qu'un élément décoratif : c'est un levier commercial puissant. Bien pensée, elle attire de nouveaux clients et renforce l'image de marque. ADZIF Déco accompagne les commerçants dans cette transformation, de l'audit à la pose, avec un suivi des résultats.
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