Politique de confidentialité

1. Introduction

Chez ADZIF DECO, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web et nos services.

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Si vous n'êtes pas d'accord avec ces pratiques, nous vous invitons à ne pas utiliser nos services.

2. Responsable du traitement

3. Données collectées

Nous collectons différentes catégories de données personnelles :

3.1 Données que vous nous fournissez directement

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse email
• Informations professionnelles : nom de l'entreprise, fonction, secteur d'activité
• Coordonnées : numéro de téléphone, adresse postale
• Contenu des messages : demandes via le formulaire de contact

3.2 Données collectées automatiquement

• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées
• Données techniques : type d'appareil, système d'exploitation
• Cookies et technologies similaires (voir section dédiée)

4. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

• Gestion des demandes : traitement de vos demandes de contact et de démonstration
• Communication : envoi de newsletters et d'informations sur nos services (avec votre consentement)
• Amélioration des services : analyse de l'utilisation du site pour améliorer l'expérience utilisateur
• Obligations légales : respect de nos obligations légales et réglementaires
• Sécurité : prévention des fraudes et protection de nos systèmes

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

• Consentement : pour l'envoi de communications marketing
• Exécution contractuelle : pour la fourniture de nos services
• Intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et la sécurité
• Obligation légale : pour le respect de nos obligations réglementaires

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de contact : 3 ans après le dernier contact
• Données de prospection : 3 ans après le dernier contact ou jusqu'au retrait du consentement
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Données contractuelles : durée de la relation contractuelle + 5 ans (prescription légale)

7. Partage des données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

• Prestataires techniques : hébergement (Scaleway), outils d'analyse, services email (Brevo)
• Partenaires commerciaux : uniquement avec votre consentement explicite
• Autorités compétentes : en cas d'obligation légale

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

8. Transferts internationaux

Vos données sont principalement traitées au sein de l'Union européenne. En cas de transfert vers des pays tiers, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types, décision d'adéquation, etc.).

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles :

• Chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS)
• Contrôle d'accès strict aux données
• Surveillance et détection des intrusions
• Sauvegardes régulières et sécurisées
• Formation du personnel à la protection des données

10. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation :

Cookies essentiels

Nécessaires au fonctionnement du site, ils ne peuvent pas être désactivés.

Cookies analytiques

Nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec le site.

Cookies marketing

Utilisés pour vous proposer des contenus personnalisés (avec votre consentement).

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

11. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment

12. Exercer vos droits

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

• Par email : contact@adzif-deco.fr
• Par courrier : ADZIF DECO, 60 rue Elsa Triolet, 38260 La Côte-Saint-André, France

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois. En cas de demande complexe, ce délai peut être prolongé de deux mois.

13. Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation applicable, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :