Les Établissements Recevant du Public (ERP) doivent être accessibles à tous, y compris aux personnes en situation de handicap. La signalétique joue un rôle essentiel dans cette accessibilité. Voici ce que vous devez savoir.
Les obligations légales
La loi impose des normes d'accessibilité à respecter.
Ce que dit la loi
La loi du 11 février 2005 impose l'accessibilité des ERP à tous les types de handicap : moteur, visuel, auditif, cognitif. La signalétique doit permettre à tous de s'orienter et d'accéder aux services.
Les échéances
Tous les ERP devaient être accessibles au 1er janvier 2015. Les retardataires doivent déposer un Agenda d'Accessibilité Programmée (Ad'AP). Les sanctions peuvent atteindre 45 000 € et 6 mois de fermeture.
Les contrôles
Les commissions d'accessibilité vérifient la conformité lors des ouvertures ou travaux. Des associations peuvent également signaler les manquements. Mieux vaut anticiper.
Les normes techniques de signalétique
Les textes définissent précisément ce qu'est une signalétique accessible.
Taille et contraste
Hauteur minimale des caractères : 15 mm pour une lecture à 1 m, 50 mm à 3 m. Contraste d'au moins 70% entre texte et fond. Pas de reflets gênants. Police sans-serif recommandée.
Hauteur de pose
Informations principales entre 0,90 et 1,40 m du sol (accessibles aux personnes en fauteuil). Signalétique directionnelle entre 2,00 et 2,50 m pour la visibilité générale.
Supports tactiles
Pour les personnes malvoyantes : caractères en relief (minimum 1 mm), braille accompagnant les textes, pictogrammes reconnaissables au toucher. Obligatoire pour les informations essentielles.
Bandes de guidage
Bandes podotactiles au sol pour guider les personnes aveugles. À installer aux points stratégiques : accueil, escaliers, ascenseurs. Contraste visuel et tactile.
Les solutions pratiques
Mettre en conformité votre signalétique n'est pas forcément coûteux.
Audit de l'existant
Commencez par identifier les manquements : taille des caractères, contrastes, hauteurs de pose, absence de braille. Priorisez les zones d'accueil et les parcours principaux.
Solutions modulaires
Des gammes de signalétique accessibles existent : plaques avec relief et braille intégré, panneaux à contraste renforcé, pictogrammes normalisés. Pas besoin de tout refaire sur mesure.
Le coût de mise en conformité
Comptez 50 à 150 € par plaque accessible. Pour un commerce de taille moyenne, la mise en conformité signalétique représente 500 à 2 000 €. C'est souvent le poste le moins coûteux de l'accessibilité.
En résumé
La signalétique accessible n'est pas qu'une obligation : c'est un service rendu à tous vos visiteurs. Une signalétique claire et lisible bénéficie à tout le monde, pas seulement aux personnes handicapées. ADZIF Déco vous accompagne dans la mise en conformité de votre établissement.
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