Conditions Générales d'Utilisation

Les règles qui régissent l'utilisation de nos services et de notre plateforme.

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après « CGU ») ont pour objet de définir les modalités et conditions d'utilisation des services proposés par Denolia SAS (ci-après « Denolia ») sur son site internet et sa plateforme.

L'utilisation des services Denolia implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser nos services.

2. Définitions

  • « Utilisateur » : toute personne qui accède et utilise les services Denolia
  • « Services » : l'ensemble des fonctionnalités et outils proposés par Denolia
  • « Plateforme » : le site internet et les applications Denolia
  • « Contenu » : tout élément publié sur la plateforme (textes, images, données, etc.)
  • « Compte » : l'espace personnel de l'utilisateur sur la plateforme

3. Accès aux services

3.1 Conditions d'accès

L'accès aux services Denolia est réservé aux personnes physiques majeures ayant la capacité juridique de contracter, ainsi qu'aux personnes morales dûment représentées.

3.2 Création de compte

Certains services nécessitent la création d'un compte utilisateur. L'utilisateur s'engage à :

  • Fournir des informations exactes et à jour
  • Maintenir la confidentialité de ses identifiants de connexion
  • Informer immédiatement Denolia de toute utilisation non autorisée de son compte
  • Ne pas créer plusieurs comptes pour une même personne

4. Description des services

Denolia propose une plateforme communautaire alimentée par l'intelligence artificielle, permettant notamment :

  • La création et la gestion de communautés en ligne
  • Des outils d'analyse et de modération automatisée
  • Des fonctionnalités de communication et d'engagement
  • Des tableaux de bord et rapports analytiques
  • L'intégration avec des services tiers

Denolia se réserve le droit de modifier, suspendre ou interrompre tout ou partie des services à tout moment, avec ou sans préavis.

5. Obligations de l'utilisateur

L'utilisateur s'engage à utiliser les services de manière responsable et conforme aux lois en vigueur. Il s'interdit notamment de :

  • Publier des contenus illicites, diffamatoires, injurieux ou portant atteinte aux droits d'autrui
  • Usurper l'identité d'une autre personne
  • Utiliser les services à des fins commerciales non autorisées
  • Tenter d'accéder de manière non autorisée aux systèmes de Denolia
  • Perturber le fonctionnement normal des services
  • Collecter des données personnelles d'autres utilisateurs sans autorisation
  • Diffuser des virus ou tout autre code malveillant
  • Contourner les mesures de sécurité mises en place

6. Propriété intellectuelle

6.1 Droits de Denolia

L'ensemble des éléments constituant la plateforme (logiciels, textes, images, graphismes, logos, etc.) sont la propriété exclusive de Denolia ou de ses partenaires et sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle.

6.2 Licence d'utilisation

Denolia accorde à l'utilisateur une licence personnelle, non exclusive, non transférable et révocable d'utilisation des services, dans le cadre des présentes CGU.

6.3 Contenus utilisateur

L'utilisateur conserve la propriété de ses contenus. En les publiant sur la plateforme, il accorde à Denolia une licence non exclusive pour les utiliser dans le cadre de la fourniture des services.

7. Modération et contenu

Denolia met en œuvre des outils de modération automatisée et manuelle pour garantir le respect des présentes CGU. Denolia se réserve le droit de :

  • Supprimer tout contenu contraire aux CGU ou aux lois en vigueur
  • Suspendre ou supprimer tout compte en cas de violation des CGU
  • Signaler aux autorités compétentes tout contenu illicite

8. Responsabilité

8.1 Responsabilité de Denolia

Denolia s'engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires pour assurer la disponibilité et la sécurité des services. Toutefois, Denolia ne peut garantir :

  • Un fonctionnement ininterrompu et sans erreur des services
  • L'absence de virus ou autres éléments nuisibles
  • La compatibilité avec tous les équipements et logiciels

8.2 Limitation de responsabilité

Dans les limites autorisées par la loi, la responsabilité de Denolia ne pourra être engagée qu'en cas de faute prouvée et sera limitée aux dommages directs et prévisibles.

9. Protection des données

Les données personnelles collectées dans le cadre de l'utilisation des services sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

L'utilisateur dispose de droits sur ses données personnelles qu'il peut exercer en contactant notre DPO à l'adresse : dpo@denolia.com

10. Liens hypertextes

La plateforme peut contenir des liens vers des sites tiers. Denolia n'exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu ou leurs pratiques.

11. Suspension et résiliation

Denolia peut suspendre ou résilier l'accès aux services en cas de :

  • Violation des présentes CGU
  • Comportement portant atteinte aux intérêts de Denolia ou d'autres utilisateurs
  • Non-paiement des services payants
  • Inactivité prolongée du compte

L'utilisateur peut résilier son compte à tout moment en contactant le support ou via les paramètres de son compte.

12. Modifications des CGU

Denolia se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur la plateforme.

En cas de modification substantielle, les utilisateurs seront informés par email ou via une notification sur la plateforme. La poursuite de l'utilisation des services après modification vaut acceptation des nouvelles CGU.

13. Droit applicable et juridiction

Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige relatif à leur interprétation ou exécution, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable.

À défaut d'accord amiable, les tribunaux compétents de Grenoble seront seuls compétents pour connaître du litige.

14. Dispositions diverses

Si l'une des clauses des présentes CGU était déclarée nulle ou inapplicable, les autres clauses conserveraient leur pleine force et leur plein effet.

Le fait pour Denolia de ne pas exercer un droit prévu par les présentes CGU ne constitue pas une renonciation à ce droit.

15. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU, vous pouvez nous contacter :

Denolia SAS

37 chemin du Vieux Chêne, 38240 Meylan, France

Email : contact@denolia.com

Dernière mise à jour : Décembre 2024

06 43 67 15 72